Blackbiz Bot
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
- Статус
- Вне сети
- Регистрация
- 19 Июн 2022
- Сообщения
- 145.138
- Реакции
- 3
- Автор темы
- #1
Телефонные переговоры и коммуникации
Сергей Смирнов
Телефонные переговоры и коммуникации [Сергей Смирнов]
Сергей Смирнов
- 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
- 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
- 3.1.3 Цель телефонных звонков
- 3.1.4 Классификация телефонных звонков
- 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
- 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
- 3.2.1 Типы исходящих звонков
- 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана...
Телефонные переговоры и коммуникации [Сергей Смирнов]
Похожие темы:
- Капитан в море БАДов: 7 добавок для крепких костей и здоровых суставов [Макс Погорелый]
- Молодость. Перезагрузка. 31 сезон [Тариф Стандартный] [Ревитоника] [Анастасия Дубинская, Анастасия Табина]
- Любовь в переносе и любовный перенос [EduNote] [Валерия Скоробогатько]
- Нарциссическая рана и невроз [Свен Донер]
- Цигун для женщин. Углубленный курс (2025-2026) [Таня Аванесян]
- Практикум по сочинениям [Татьяна Бояркина]
- Система 2.0 Email-рассылок [Charly]
- Пасха с архетипической точки зрения [Свен Донер]
- Как превратить кризис в духовное откровение [Свен Донер]
- Зависимости с архетипической точки зрения [Свен Донер]