Blackbiz Bot
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
- Статус
- Вне сети
- Регистрация
- 19 Июн 2022
- Сообщения
- 99.927
- Реакции
- 2
- Автор темы
- #1
Телефонные переговоры и коммуникации
Сергей Смирнов
Телефонные переговоры и коммуникации [Сергей Смирнов]
Сергей Смирнов
- 3.1.1 Роль телефонных переговоров в работе агента
- 3.1.2 Сценарии, скрипты, цели
- 3.1.3 Цель телефонных звонков
- 3.1.4 Классификация телефонных звонков
- 3.1.5 Состязание во время контакта. Агрессия и реакция на неё
- 3.1.6 Как реагировать на агрессию и что делать, если абонент бросает трубку?
- 3.2.1 Типы исходящих звонков
- 3.2.2 Почему важно актуализировать информацию и как она связана...
Телефонные переговоры и коммуникации [Сергей Смирнов]
Похожие темы:
- Протоколы питания при нарушениях ЖКТ: как правильно выбрать в каждом случае [] [МАН]
- Упрощенная анатомия черепных нервов [Angelina Issac] [udemy]
- Женское здоровье [Алла Самодурова]
- Хиропрактическая спинальная манипуляция пояснично-тазового отдела [Etienne Dubarry] [udemy]
- Управляй своей агрессией [Анастасия Извекова]
- Центры энергии человека. Где брать силы на жизнь? [Елена Камынина]
- Зелень и дикоросы [Вероника Порсина]
- Прокрастинация. Убери прямо сейчас всего за 15 минут! [Дарья Шарова]
- Классический массаж лица [Татьяна Величко]
- Релакс массаж [Татьяна Величко]